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Accès aux services de santé mentale pour les familles des FC
Si vous êtes un membre d’une famille des Forces canadiennes (CF) cherchant à obtenir des services de santé mentale et que vous ne savez pas vers qui vous tourner, vous n’êtes pas seul. Entre les services offerts aux centres de ressources pour les familles des militaires (CRFM), dans les bases, escadres et stations des FC, et dans la communauté militaire et civile plus large, on ne voit pas toujours clairement où les services les plus appropriés sont disponibles et lesquels sont offerts aux familles.
Le Directeur des services aux familles des militaires (DSFM) aimerait clarifier les choses en donnant un bref aperçu des services de santé mentale à la disposition des familles des FC. Les brefs résumés ci-après devraient indiquer clairement les services qui sont à la portée du personnel des FC et des membres civils de leur famille lorsqu’ils cherchent de l’aide, ensemble ou séparément. Les résumés peuvent aussi guider les intervenants en services sociaux à faire des renvois appropriés pour les familles des FC et à établir de nouvelles relations avec les partenaires locaux des services de santé mentale.
CRFM
Les CRFM seront souvent le premier arrêt des membres d’une famille des FC voulant obtenir des services de santé mentale. Les coordonnateurs des services de prévention, de soutien et d’intervention des CRFM offrent des services d’évaluation, de renvoi et de counselling à court terme pour soutenir les familles de militaire vivant une crise ou subissant des niveaux élevés de stress. Ils peuvent aussi mettre les familles des FC en rapport avec des groupes d’éducation, de prévention et d’autoassistance au CRFM et avec un large éventail de services de santé mentale civils offerts dans la communauté plus large.
Le DSFM favorise aussi l’amélioration des services de santé mentale des CRFM par le biais de projets pilotes. Le projet du CRFM Valcartier est particulièrement pertinent – il évalue les avantages de services de santé mentale et de soutien social élargis à l’intention des familles touchées par un déploiement. Cliquez ici pour en savoir plus.
Soutien social aux victimes de stress opérationnel (SSVSO)
Le SSVSO met du personnel et des familles des FC affectés par des blessures de stress opérationnel en rapport avec d’autres membres du personnel ayant déjà vécu la même situation et qui sont prêts à écouter, à partager de l’information et à offrir du soutien. Les coordonnateurs du soutien par les pairs pour les familles du SSVSO offrent un soutien non clinique et empathique inspiré de leur propre expérience d’une blessure de stress opérationnel dans leur famille. Visitez le www.ssvso.ca pour en savoir davantage.
Programme d’aide aux membres des Forces canadiennes (PAMFC)
En composant le 1-800-268-7708, les membres du personnel des FC sont mis en rapport avec des services de counselling à court terme de l’extérieur du système de santé militaire. Le PAMFC est un programme destiné principalement au personnel des FC, mais qui accueille aussi les familles.
Bases, escadres et stations des FC
Centres de soutien pour trauma et stress opérationnel (CSTSO)
Les CSTSO fournissent au personnel des FC des services de santé mentale sur renvoi d’un médecin ou d’un médecin militaire généraliste. Les membres de la famille ne peuvent accéder à ces services qu’en appui au traitement d’un membre des FC (par exemple pour du counselling matrimonial ou familial). Les CSTSO se servent d’un modèle de traitement multidisciplinaire pour dispenser des services d’évaluation, de sensibilisation, de traitement et de recherche dans cinq localités des FC : Halifax, Valcartier, Ottawa, Edmonton et Esquimalt.
Services psychosociaux
Le personnel des FC peut aussi consulter un clinicien psychosocial avec ou sans renvoi d’un médecin ou d’un médecin militaire généraliste. Un infirmier en santé mentale ou un travailleur social est disponible durant les heures d’accueil pour répondre aux besoins des gens sur demande et faire l’évaluation initiale afin de mieux attribuer la demande à un clinicien. Bien que les services psychosociaux soient principalement destinés au personnel des FC, les conjoints peuvent être invités à participer à du counselling matrimonial ou à appuyer le traitement d’un membre des FC. Dans une situation de crise, les membres de la famille peuvent aussi être renvoyés aux Services psychosociaux pour obtenir du counselling à court terme.
Services généraux de santé mentale
Le personnel des FC peut accéder à un éventail de services de santé mentale primaires sur les bases, escadres et stations des FC avec un renvoi d’un médecin ou d’un médecin militaire généraliste. Toutefois, les conjoints ne peuvent accéder aux Services généraux de santé mentale qu’à des fins de consultation et en appui au traitement du membre militaire.
Services civils
Les services de santé mentale pour les membres civils des familles sont principalement dispensés par le système de santé provincial ou territorial. Pour vous renseigner sur les services civils de santé mentale offerts dans votre région, visitez le www.mentalhealthcanada.com ou le www.esantementale.ca. Pour d’autres ressources en ligne, consultez nos Dix ressources importantes en matière de santé mentale pour les familles des militaires, en cliquant ici.
