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Votre communauté en a assez de répondre à des sondages? Voici quelques conseils!
Chaque année, les centres de ressources pour les familles des militaires/canadiens (CRFM/C) et diverses autres organisations communautaires demandent aux familles des militaires canadiens leurs commentaires sur les services locaux. Entre les évaluations des besoins communautaires, les sondages À vous la parole et une foule d’autres outils d’évaluation, le Sondage des participants au Programme des services aux familles des militaires (PSFM) peut parfois être laissé pour compte.
La Direction des services aux familles des militaires (DSFM) aimerait réitérer à tous les CRFM/C l’importance du Sondage des participants au PSFM et offrir quelques conseils utiles pour assurer le succès du sondage. Nous remercions les employés du CRFM Greenwood des suggestions offertes!
- Planifiez à l’avance le moment et les endroits où vous distribuerez le sondage, et distribuez-le dans un bon nombre d’endroits et lors d’événements. Assurez-vous d’avoir des copies du questionnaire à portée de la main à la réception, et incorporez le sondage aux activités et aux événements tout au long de la période de distribution, du 4 janvier au 4 mars 2011.
Faites de la publicité pour le sondage! Assurez-vous que les affiches sont placées dans des endroits bien en vue de votre centre. Insérez l’affiche qui figure sur le site Web de la DSFM dans le bulletin de votre CRFM, dans le journal de votre base et sur votre section du portail forcedelafamille.- Faites connaître au personnel de votre CRFM/C et aux familles que vous servez l’importance du Sondage des participants au PSFM. Nous avons besoin des commentaires des familles pour renforcer le PSFM, tant à l’échelon local qu’à l’échelle nationale.
- Offrez au personnel de votre CRFM/C des incitatifs pour faire la promotion du sondage. L’année dernière, la directrice exécutive du CRFM Greenwood, Margaret Reid, a utilisé la tactique suivante, qui a fait du sondage une activité amusante plutôt qu’une tâche supplémentaire : lorsque les employés atteignaient leur but, Margaret les surprenait en leur offrant des gâteries pour les féliciter de leur succès et les remercier de leurs efforts.
- Remerciez les familles de leur participation et montrez-leur comment vous utilisez les résultats du sondage pour apporter des changements positifs dans votre centre. Avez-vous ajouté une activité aux programmes de votre centre par suite des commentaires que vous avez reçus? Faites savoir aux familles que vous apportez des changements en fonction des résultats du sondage : leurs commentaires sont précieux et leur opinion est entendue.
Le Sondage des participants au PSFM 2011 sera lancé en janvier 2011, et des boîtes contenant les questionnaires et les documents d’appui arriveront dans chaque centre en décembre 2010. La DSFM vous demande, lorsque vous prendrez connaissance des documents, de prendre le temps de planifier la façon dont votre CRFM/C maximisera la participation de votre communauté au sondage de cette année.
